Lösund von Problemen

Ein Problem ist der Unterschied zwischen dem, was man hat und dem, was man will.

3 Problemtypen:

• für die Lösung mehr  Informationen oder besseren Techniken für Umgang mit Informationen
• keine neue  Informationen, aber Umstrukturierung der bereits vorhandenen
• Problem, daß kein Problem existiert, wenn durch eine angemessene Anordnung von Inform. Das Problem ist zu erkennen, daß ein Problem existiert und daß etwas verbessert werden kann.
  Diese Erkenntnisse des Problems muß selbst als Problem definiert werden.